記(ji)(ji)錄是(shi)記(ji)(ji)載(zai)過(guo)(guo)(guo)(guo)程狀態和(he)過(guo)(guo)(guo)(guo)程結果的(de)文件，是(shi)質(zhi)量管理(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)文件的(de)一個(ge)重要組成部分。所謂過(guo)(guo)(guo)(guo)程狀態主(zhu)要針(zhen)對產品質(zhi)量的(de)形(xing)成過(guo)(guo)(guo)(guo)程和(he)體(ti)(ti)系(xi)(xi)的(de)運行(xing)過(guo)(guo)(guo)(guo)程，而(er)過(guo)(guo)(guo)(guo)程結果則是(shi)指(zhi)體(ti)(ti)系(xi)(xi)運行(xing)效果和(he)產品滿足質(zhi)量要求的(de)程度(du)。根據記(ji)(ji)錄的(de)上述(shu)特性(xing)，記(ji)(ji)錄在組織(zhi)的(de)質(zhi)量管理(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)中發揮著重要的(de)作用。

在記錄過程中常見的(de)問題

盲：記(ji)錄的設置、設計目的、功能不明，不是為管理、改進所用，而是為了應付檢查(cha)。

亂：記錄的(de)設(she)置、設(she)計隨意性(xing)強，缺乏體系考慮，記錄的(de)填(tian)寫，保管收(shou)集混亂，責任(ren)不清(qing)。

散：保存、管理分散，未作統一的規定。

松：記(ji)錄(lu)填寫(xie)、傳遞、保(bao)管不(bu)嚴，日常(chang)疏于檢(jian)查，達不(bu)到要求(qiu)，無(wu)人(ren)考核，且丟(diu)失和涂改現象嚴重。

空(kong)：該(gai)填不填，空(kong)格很多，缺乏嚴肅性(xing)，法定性(xing)。

錯(cuo)：寫(xie)錯(cuo)別字，語言(yan)表達不清，填寫(xie)錯(cuo)誤。